এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vc66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়। vc66 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কোনো ঐচ্ছিক বিষয় নয়, এটা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার। তাই vc66 শুরু থেকেই একটা শক্তিশালী তথ্য সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করেছে। আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি – সেটা এখানে সরলভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
vc66-এ সেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা জরুরি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের বিবরণ | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML সম্মতি |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | বিরোধ নিষ্পত্তি ও মান নিয়ন্ত্রণ |
আপনি vc66 ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পেজ ভিজিট সময় এবং ক্লিক প্যাটার্ন। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
vc66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা তথ্যের অপব্যবহার বা অনুমোদনহীন ব্যবহার রোধ করতে কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসরণ করি।
আপনি যদি অনুমতি দিয়ে থাকেন, তাহলে vc66 আপনাকে প্রোমোশন, বোনাস অফার এবং বিশেষ ইভেন্টের তথ্য পাঠাবে। এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপট-আউট করতে পারবেন।
vc66 আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।
| অংশীদারের ধরন | ভাগাভাগি করা তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী | লেনদেন তথ্য, নাম | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| পরিচয় যাচাইকারী | NID, নাম, জন্মতারিখ | KYC ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| প্রযুক্তি সেবা | সীমিত ব্যবহার ডেটা | প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা |
| নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ | প্রয়োজনীয় আইনি তথ্য | আইনি ও লাইসেন্স বাধ্যবাধকতা |
vc66 প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি সম্পাদন করে। তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
vc66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত উন্নত করা হয়।
vc66-এর সীমিত সংখ্যক কর্মীই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে। সব কর্মী তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকেন।
vc66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন অবস্থা, সেশন ব্যবস্থাপনা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড স্পিড, ত্রুটি শনাক্তকরণ | ১ বছর | |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও সেটিং মনে রাখা | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝা ও সেবা উন্নয়ন | ২ বছর |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার হেল্প সেকশনে কুকি নিয়ন্ত্রণের নির্দেশনা পাবেন।
vc66 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা রয়েছে।
vc66-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@vc66.ws। অনুরোধ প্রাপ্তির পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে, তবে সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
vc66 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের সেবা দেয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ নাবালক হয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা আমাদের নজরে এলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
vc66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও vc66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।